@CB_Kai
Richtig. Auch im Vorjahr wurde moniert, dass der Jahresauszug nicht mit dem Etscheinungsdatum versehen und entsprechend ins Online Archiv eingestellt wurde.
Im vorigen Jahr kam dazu, dass wegen der Fusion wichtige Dokumente erst spät, einige erst im April , eingestellt bzw. zugestellt wurden.
dass wir als Bank unsere Kunden über die Einstellung von Jahresdepotabschlüssen automatisch und zeitgleich mit der Einstellung per Email benachrichtigen.
Auf diesem Wege ist auch der genaue Termin der Einstellung und der Beginn der Fristen bekannt.
Das sollten Sie aber mal genauer erklären.
Dass die Bank viele Dinge anders macht und viele Dinge unnötig kompliziert, haben andere und ich schon mehrfach ausführlich dargestellt.
Es ist doch einfacher und nachvollziehbarer, ein Dokument mit dem Erscheinungsdatum zu versehen und es mit diesem Datum einzustellen.
Dann ist ganz klar, wann eine Einredefrist beginnt und wann sie endet.
So machen es andere Banken, Behörden, Dienstleistler etc.
Edit: Heute erhielt ich eine Mail, dass ein Jahresdepotauszug in meinem Online Archiv ist.
Erstens habe ich drei Depots
Zweitens war der Depotauszug schon länger im Archiv
Drittens betreibt die Bank unnötigen Aufwand , um auf ein Dokument hinzuweisen,
dass mit Datum 31.12. eingestellt wird.
Abgesehen von den Kosten. Komplizierter kann man es nicht machen.
Ich habe die Hoffnung auf Änderung aufgegeben. Kunden müssen damit leben, oder sie ....
