CFD Handel: Kein Login möglich !

[Mitglied302]

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Login zur Consors CFD-Handelsplattform ist seit Montag bis heute immer noch nicht möglich! Nach Eingabe der TAN  kommt die Mitteilung "Es ist ein interner Fehler aufgetreten.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder wenden Sie sich an Ihr Betreuungsteam.". Es wird kurz versucht, dass CFD-Popup zu öffnen, dies verschwindet jedoch wieder nach einer Sekunde.

Bitte sagen sie uns nicht, wir sollen das Betreuungsteam kontaktieren. Die telefonische Erreichbarkeit scheint dort nicht gegeben.

Leiten Sie als Anbieter und Partner bitte diese Meldung an die CFD-Kollegen weiter!

[CB_Mine]

Hallo @UG-conosrs,

Sie haben Recht, beim Login der CFD-Handelsplattform hat es Schwierigkeiten gegeben. Wir haben Ihren Hinweis aufgenommen und noch einmal an das ensprechende Team weitergeleitet. Sobald uns weitere Informationen vorliegen, melden wir uns wieder bei Ihnen.

Wir wünschen Ihnen einen guten Wochenstart.

Viele Grüße

CB_Mine
Community-Moderatorin

[Fingerbang73]

wie lange kann es noch dauern bis die CFD Plattform wieder zugänglich wird?

[CB_Stephan]

Hallo @Fingerbang73 und @Mitglied302,

Letzte Woche war bedauerlicherweise einer der beiden CFD-Plattform Startmöglichkeiten auf der Website nicht funktionstüchtig.

Funktioniert hat ausschließlich "Start CFD-Handel >" direkt auf der Seite "Mein Konto & Depot".

Mittlerweile ist auch der Zugang über den blauen Button "CFD-Handel" direkt in der Umsatzübersicht wieder möglich.

Die Plattform selbst war dauerhaft online.

Wir bitten etwaige entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Viele Grüße

CB_Stephan
Community Moderator