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falschen pin-eingabe

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
Aufsteiger
Beiträge: 1
Registriert: 04.10.2021

warum erfolgt schon nach einer falschen pin-eingabe die zugangssperrung

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
Autorität
Beiträge: 4593
Registriert: 06.02.2015

@Valleyho 

Wurde die PIN mehrfach falsch eingegeben, wird der Zugang gesperrt. Dabei ist es egal, ob die Falscheingabe hintereinander oder über einen längeren Zeitraum erfolgt. Nur die Eingabe der korrekten PIN, bevor der Zugang gesperrt wurde, kann den Sperrzähler zurücksetzen. Wie man den gesperrten Zugang entsperren kann, findest du hier.

 


Aufsteiger
Beiträge: 1
Registriert: 13.03.2024

Ich finde es nicht OK, dass man die PIN Eingabe, bei Bedarf, nicht in Echtziffer sehen kann. So kann es leicht vorkommen, dass man die falsche PIN eingibt obwohl man die richtige kennt. Bei anderen Banken ist es nicht so, man kann per Knopfdruck die Echtziffer Angabe ein- und wieder ausschalten. Bitte dies auch anzubieten. Danke.

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
Moderator
Beiträge: 1292
Registriert: 05.10.2021

Hallo @Leo1944,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Kennen Sie schon unseren Ideenbereich? Hier können Sie pro Beitrag je einen Verbesserungsvorschlag einstellen. Dieser kann sodann von anderen Usern kommentiert werden und er wird, wenn es Neuigkeiten zur Umsetzung gibt, regelmäßig von uns geupdated.

Die Community hier dient eher dem Austausch untereinander und der Lösung von allgemeinen Fragen und Problemen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Viele Grüße

CB_Evelin
Community-Moderatorin

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