Secure Plus

[anwir]

Seit einigen Tagen habe ich Verbindungsprobleme mit SecurePlus. Fehlermeldung nach langer Zeit lautet: "aktuell ist eine technische Verbindung nicht möglich". 

Hilfe lautet: Bitte wenden Sie sich an Ihr persönliches Betreuungsteam. Wie?

[CB_Evelin]

Hallo @anwir,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Rufen Sie zur Klärung Ihres Problems am besten direkt die Kundenbetreuung unter der 0911 / 369–30 00 an. Diese erreichen Sie in der Zeit von Mo. – So.: 07:30 Uhr – 22:00 Uhr.

Allgemeine Fehler sind uns aktuell nicht bekannt und bei individuelles Fragestellungen können wir in der Community leider nicht weiterhelfen, da wir keinen Zugriff auf Kundendaten haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Viele Grüße

CB_Evelin
Community-Moderatorin