Hallo @19elphaq37 ,
....der QR-Code wird von dem Teil nicht erzeugt, sondern der Secure Plus Generator sollte den QR-Code nur lesen können, um dann die entsprechende TAN zu erzeugen. Vielleicht helfen neue Batterien? Wenn nicht, dann reklamieren. Innerhalb der 2-Jahresfrist sollte die Gewährleistung für die Funktionalität greifen. Nach den 2 Jahren halt neu bestellen oder TAN-Verfahren über Smartphone/Tablet an den Start bringen.....
LG+
onra