Hallo @chunking0,
bitte melden Sie sich mit Ihrer Anfrage einmal telefonisch bei uns im Kundenservice unter der Rufnummer 0911/369 3000.
Die Kollegen verbinden Sie dann mit unserem technischen Support.
Dieser kann die entsprechenden Einstellungen bezüglich Ihrer SecurePlus App überprüfen.
Viele Grüße
CB_Stephan
Community-Moderator