VISA Card Gold - Versicherungen sollten unabhängig von der Kartennutzung greifen

[financial-plan]

Grundsätzlich finde ich es super, dass Sie das von mir langersehnte Produkt ( > VISA Card Gold) mit aufgenommen haben. Allerdings hält mich eine Beantragung davon ab, dass die Reiserücktrittsversicherung etc. abhängig von der Kartennutzung ist. ( > Leistungen)    

Wäre bereit etwas mehr für eine Kreditkarte zu bezahlen, wenn ich mir über die Verwendbarkeit keine Gedanken machen müsste. 

Mich könnten Sie damit auf jeden Fall als Gold-Kreditkarten Kunde gewinnen.

Beste Grüße

[CB_Sonja]

Hallo  @financial-plan,

vielen Dank für Ihre Idee! Für die verspätete Rückmeldung möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.

Für die Einführung der Goldkarte war es uns wichtig für eine Vielzahl von Kunden ein interessantes Paket zu einem möglichst guten Preis anzubieten. Unsere Produktmanager finden Ihre Idee jedoch auch sehr gut. Wir werden die Votes in der Community im Auge behalten und Ihre Idee in unserem Ideenspeicher.

Für uns ist natürlich auch wichtig, dass sich genügend Kunden für ein entsprechendes Kartenkonstrukt interessieren. Bei der nächsten Überarbeitung der Kreditkarten werden wir Ihren Vorschlag gerne noch einmal prüfen.

Wir geben an dieser Stelle auch wieder eine Rückmeldung, sobald es etwas Neues gibt.

Viele Grüße aus Nürnberg
Sonja
Community Moderator

[Amsel_1]

Hallo,

Bei meinem örtlichen Reisebüro kann man leider nicht mit Kreditkarte bezahlen. Somit greift die Reiseversicherung nicht.  

Aus diesem Grund habe ich mir die Kreditkarte nicht zugelegt und muss mich nach einer Alternative umsehen. 

[Effekto]

Darf ich diese Diskussion noch einmal aufgreifen?

Wenn ich eine Gruppenreise (z.B. Skiurlaub) mit 6 Freunden buchen will, muss nur einer der Reisenden die Kreditkarte bei der Buchung angeben. Was kann ich tun, um dennoch in den Genuss der Reiseversicherungen zu kommen. Die Hotelkosten müssten ja erst vor Ort gezahlt werden. Kann ich im Hotel auch meine Karte ergänzend angeben?

Viele Grüße von Effekto

[Effekto]

ich erlaube mir nach zwei Jahren noch einmal um eine Antwort zu bitten. Ergänzend würde mich interessieren, was denn als Karteneinsatz für die Reiseversicherungen gewertet wird? reicht es wenn ich einen Anteil der Reise mit der Karte zahle oder ist dann nur der Betrag versichert, den ich mit der Karte gezahlt habe? Beispiel: Hotels erwarten teilweise Anzahlungen für die Unterkunft. Da ich diese nicht vom Kartenkonto aus leisten kann sonder max. vom Girokonto der consors überweisen kann wird die Karte erst für den Restbetrag im Hotel eingesetzt. Viele Grüße erneut von Effekto

[CB_Evelin]

Hallo @Effekto, vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte die verspätete Rückmeldung. Es ist jedoch so, dass abgeschlossene Ideen (umgesetzt oder abgelehnt) nicht aktiv überwacht werden. Es ist daher bei Fragen das beste über den Chat oder die Kundenbetreuung zu gehen, um direkt eine Antwort zu erhalten. Bezugnehmend auf Ihre Gruppenreise sind Sie grundsätzlich auf eine Abstimmung mit dem Anbieter/Hotel angewiesen. Damit die Versicherungen greifen, müssen in jedem Fall schon die Anzahlungen entsprechend gemacht worden sein. Es reicht nicht aus, später im Hotel erst die Kreditkarte anzugeben. Im Versicherungsfall wäre das im Zweifel ja noch nicht erfolgt. Hinzu kommt, dass beim unserem neuen Girokonto Unlimited die meisten Versicherungen nicht mehr an die Kartenzahlung gebunden sind, es reicht auch die Zahlung über das entsprechende Konto. Bezüglich Ihrer Detailfragen zu den Kreditkartenbedingungen bitte ich Sie, sich an die Kundenbetreuung zu wenden. Diese ist erreichbar unter der 0911 / 369-30 00 in der Zeit von Mo – So: 07:30 – 22:00 Uhr. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin