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Touch ID für die iOS-App

Ich wünsche mir die Möglichkeit, mich mittels Fingerabdruck statt PIN bei der App zu authentifizieren.

13 Kommentare

Routinierter Autor

Hallo @frankbernhard,

 

Neuinstallation hat tatsächlich geholfen.

 

Steeby


Community Manager

Hallo @Steeby,

 

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 

Ich würde Ihnen, wie von @frankbernhard geschrieben auch empfehlen, die App zu deinstallieren und noch einmal neu herunterzuladen. Ein anderes Mitglied hatte sich mit einem ähnlichen Fehler bei uns gemeldet, generelle Probleme im Rahmen des Updates sind uns aber nicht bekannt. 

 

Bitte melden Sie sich gerne auch bei unserem technischen Support, sollte das dennoch nicht funktionieren. Die Kollegen helfen Ihnen gerne direkt weiter!

 

Beste Grüße,

Sonja

Community Moderator


Häufiger Besucher
Hallo,

die App hat ein Problem wenn man die Zugangs PIN ändert, was man ja regelmäßig machen sollte. Der Zugang mit der neuen PIN funktioniert zwar, aber nicht mehr der Zugang per Touch ID. Hier scheint noch die alte PIN hinterlegt zu sein, und man bekommt die Fehlermeldung das man noch 2 Versuche hat. Erst das löschen und Neuinstallation der App hat weiter geholfen. Bitte fixen.

Danke