Ihre Kontoauszüge machen den Eindruck, sie seien in der Mainframe-Welt für Listendrucker programmiert worden - sie sind einfach eine Qual fürs Auge und nicht mehr auf der Höhe der Zeit. Wenn Sie die DAB übernommen haben, verwenden Sie doch bitte einfach deren Kontoauszüge weiter. Normalerweise sind Online-Banken ja weit vorn bei den Internet-Services, aber Ihre IT scheint Nachholebedarf zu haben.
Die Kontoauszüge erfordern besondere Aufmerksamkeit beim Lesen - sonst verwechselt man schnell alles und ich denke auch, dass die Auszüge der DAB ein brauchbares gutes Beispiel sind.
Die Wertpapierabrechnungen und Vermögensübersichten der DAB Bank waren vor allem von der Lesbarkeit und Gliederung (Schriftgröße/Fettdruck ) deutlich übersichtlicher und weniger anstrengend zu lesen. Auch ich würde eine Orientierung an diesen Beispielen sehr begrüßen.
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Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
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