Hallo!
Ich habe folgendes Problem: Vor einigen Wochen bereits (!) wurde meine VISA Karte gesperrt, da sich irgendein Bangladeschi gedacht hat, dass es doch eine gute Idee wäre, sie zu fälschen. Inzwischen habe ich bereits eine PIN für die neue VISA Karte erhalten, aber immer noch keine neue Kreditkarte.
Wem muss ich jetzt eigentlich hinterhertelefonieren, damit sich da mal endlich was bewegt?
Ich wäre dankbar für Telefonnummern sowie die Uhrzeiten, wann ich jemanden dort erreichen kann. Vielleicht hatte jemand hier schon mal ein ähnliches Problem.
Und was ist mit den Mehrausgaben, die mir durch die Bargeldabhebung mit der Consorsbank Girocard entstanden sind? Auch hier habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.
Vielen Dank im Voraus!
