Umsätze doppelt belastet

[Hannelore888]

Einige Umsätze, die heute der Visacard belastet wurden, sind doppelt berücksichtigt (nicht alle).

Haben andere das gleiche Problem?

[CurtisNewton]

Scheint ein Problem mit Visa und bestimmten Händlern zu sein, wird gerade flächendeckend gemeldet, auch außerhalb von Consors.

[CB_Evelin · Accepted solution]

Hallo @Hannelore888,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Aufgrund eines externen technischen Fehlers bei einem Zahlungsdienstleister, wurden bei einigen Kunden der Consorsbank, sowie diverser anderer Banken, Einkäufe mit der Visa Karte vom 23.12.2023 doppelt belastet.

Betroffene Kunden erhalten automatisch zeitnah eine Korrekturbuchung. Sie müssen nichts weiter tun.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

CB_Evelin
Community-Moderatorin