Tan Generator Probleme

[mariela]

Hallo,

Ich wollte Ueberweisung machen und dann vielleicht etwas falsches auf mein Tan-Generator gedrueckt.. dann beim Einschalten kommt oben : LOCK NEW PIN CONF.

Kann jemand mir helfen ?

Danke

[immermalanders]

Hallo @mariela,

bei diesem Problem kann Dir nur die Kundenbetreuung weiterhelfen. Am besten einfach dort anrufen und das Problem schildern.

Grüße

immermalanders

[GNeumann]

Nach dem Batteriewechse bei TAN-Generator bekomme ich die Meldung

"Lock new pin conf" Was ist das? Was muss ich tun?

Vielen Dank

GNeumann

[immermalanders]

@GNeumann

Handelt es sich um einen TAN-Generator der Consorsbank? Wenn ich mich richtig erinnere, hat der TAN-Generator von Consors nur ein Display, in dem 6 Ziffern angezeigt werden können. Ein Wechsel der Batterie ist bei den neueren Geräten nicht ohne weiteres möglich.