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CB_Jasmin
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Betreff: Goldkarte Handyschutzbrief

Hallo @Totti und @jojo,

 

Sie haben vollkommen recht! Meine Aussage war nicht ganz korrekt.

 

Die Jahresgebühr wird anteilig erstattet, sofern uns eine Kündigung der VISA Card Gold vorliegt. Diese anteilige Erstattung des Jahrespreises ist außerdem gesetzlich vorgeschrieben.

 

Für meine Aussage möchte ich mich entschuldigen. Ich hoffe, dass keine größeren Missverständnisse entstanden sind.

 

Freundliche Grüße aus Nürnberg und ein schönes Wochenende,

 

Jasmin

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AlexFinance
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Betreff: Goldkarte Handyschutzbrief

Es hat sich bis jetzt immer noch nichts getan (KW20).

So langsam wird es peinlich... Smiley (zwinkernd)

 

Alex

CB_Diana
Moderator
Beiträge: 610
Registriert: 26.03.2015
Nachricht 23 von 28 (3.097 Ansichten)

Betreff: Goldkarte Handyschutzbrief

Hallo @AlexFinance,


vielen Dank für Ihre Geduld!


Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass die Briefe unterwegs sind. Entsprechend der uns vorliegenden Informationen, wurde damit begonnen die Schreiben zu versenden. Sofern Sie bisher noch keines erhalten haben, wird Ihnen Ihre Bestätigung in den kommenden Tagen vorliegen.


Viele Grüße aus Nürnberg
Diana
Community Moderator

bontenackels
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Beiträge: 5
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Nachricht 24 von 28 (3.052 Ansichten)

Betreff: Goldkarte Handyschutzbrief

kurz zur Info.

Bestätigung via Post eingetroffen.

 

Vielen Dank

jojo
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Nachricht 25 von 28 (3.023 Ansichten)

Betreff: Goldkarte Handyschutzbrief

Ich habe heute auch "Schreiben" Erhalten.

 

Bin mir nicht sicher, ob es echt ist.

 

Keine Versicherungsnummer.
Keine Bestätigung der Vertragsdaten.

Das kenn ich irgendwie anders.

Im Hinblick auf das bisherige Verhalten weis ich wenigstens was mit "Der Versicherer für eine Welt im Wandel" gemeint ist.

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Kagawa
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Betreff: Goldkarte Handyschutzbrief

Hallo,

heute erhielt ich meine Versicherungsbstätigung per Post.

Das Handy mit dazugehöriger Build-Nummer wurde bestätigt.

 

Kagawa

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Schorschla
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Betreff: Goldkarte Handyschutzbrief

 
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bastioo1
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Betreff: Goldkarte Handyschutzbrief

Als Goldkarten-Inhaber habe ich mein Iphone vor einiger Zeit für den Handyschutzbrief registriert. Da nun ein Schadensfall eingetreten ist, habe ich diesen gemeldet und habe nun folgende Antwort von Cariff erhalten, die ich schon sehr seltsam finde und als nicht wirklich üblich in Schadensfällen ansehe. Hier ein Auszug aus dem Schreiben:

 

"(.....) Es wird maximal der Zeitwert Ihres Gerätes erstattet. Wenn die Reparaturkosten unter dem Zeitwert liegen, wird die Reparatur durchgeführt. Sind die Reparaturkosten höher als der Zeitwert, wird der Zeitwert erstattet. In diesem Fall lassen wir das Gerät unter Beachtung sämtlicher Datenschutzvorschriften vernichten. Bitte geben Sie für diesen Fall Ihre gewünschte Vorgehensweise an:

- Ja, wenn die Reparaturkosten den Zeitwert meines Gerätes übersteigen, soll es entsorgt werden. Cardif erstatte mir in diesem Fall den Zeitwert meines Gerätes.

- Nein, ich möchte das Gerät unrepariert zurückerhalten. Cardif übernimmt in diesem Fall nur die Versand- und Überprüfungskosten...(...)

 

Das heißt es wird keine Leistung erbracht, sollte mein Handy Ihrer Meinung nach ein "Totalschaden" sein, ich es aber nicht durch Cardiff vernichten lassen will?? Ich verkaufe ja schließlich nicht mein Handy an die Versicherung, sondern erwarte, dass die Versicherung meinen Schaden regelkonform abrechnet und entweder repariert oder mir die entsprechende Schadenshöhe auszahlt. Und zwar ohne mein Handy zu vereinnehmen!! 

 

Ich bitte um eine entsprechende Mitteilung, wie diese Vorgehensweise sein kann!!!