Bwschwerde

[Turbinchen]

Sehr geehrte Damen und Herren, Wo beschwere ich mich, da eine Überweisung Am Freitag 14 .02 ausgeführt werden soll und auch  ankommen soll aber ERST am Montag ankommt.

Tja Pech wenn wenn die Transaktion notwendig ist um per Flieger ein neues KFZ am Folgetag abzuholen ABER die Gutschrift erst am Montag dort ankommt ..... UND auch Strafkosten von 9,99 EUR um die Buchung zu stoppen...... Alternative Ausführung über eine andere Bank und hat es gerade sofort ausgeführt  NUR jetzt habe ich den Betrag ZWEI mal gezahlt..

Welcher Kundenservice kann übernehmen bei Consors ???? Mal schauen was da Kommt und warum funktioniert das bei anderen Banken sofort und ohne aufwendigen Anruf und diese Beschwerde ?

[urvater]

Echtzeitüberweisungen ausführen ist aktuell bei der Consorsbank nicht möglich. Von der Seite her sind 2 Banktage nichts besonderes. Hängt ja auch alles etwas davon ab, wann die Überweisung am Freitag abgegeben wurde.

Wenn andere Banken die Echtzeitüberweisung schon umgesetzt haben, dann funktioniert es dort eben auch schon, da ja alle Banken seit Januar verpflichtet wurden Echtzeitüberweisungen empfangen zu können.

Beschweren kannst du dich bei der Kundenhotline. Es wird nur nichts bringen.