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CB_Christina
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Beiträge: 1359
Registriert: 13.09.2016
Nachricht 11 von 17 (1.562 Ansichten)

Re: Betreff: Watchlist

Hallo @HamburgerJung,

 

vielen Dank für Ihren Beitrag.

 

Da uns zum jetzigen Zeitpunkt nicht alle Informationen vorliegen, haben wir Ihre Anfrage noch einmal zur weiteren Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie umgehend an dieser Stelle informieren.

 

Viele Grüße

Christina
Community-Moderator

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HamburgerJung
Regelmäßiger Autor
Beiträge: 33
Registriert: 29.09.2014
Nachricht 12 von 17 (1.518 Ansichten)

Betreff: Watchlist

Es funzt nach wie vor nicht!

Smiley (traurig)

Dabei sind diese Funktionen für uns Kunden SEHR wichtig.

Ich muß JEDEN Tag mehrfach - wann immer ich 'reingucke, alle meine Einstellungen rekonstruieren.

Das ist doch keine "Rocketscience"!? Ändern die Programmierer da endlich mal irgendetwas dran - oder spielen die den ganzen lieben, langen Tag nur "World of Warcraft"?!

Kundenorientierung sieht m.M. nach anders aus!

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CB_Ramona
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Beiträge: 52
Registriert: 29.06.2016
Nachricht 13 von 17 (1.496 Ansichten)

Re: Betreff: Watchlist

Hallo @HamburgerJung,

 

vielen Dank für Ihren Beitrag.

 

Bisher haben wir von den zuständigen Kollegen noch keine Rückmeldung erhalten. Die Anfrage liegt aber weiterhin bei diesen zur Klärung vor. Sobald uns eine Antwort vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle umgehend informieren. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld.

 

Vielen Dank und viele Grüße

 

CB_Ramona

Community-Moderatorin

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HamburgerJung
Regelmäßiger Autor
Beiträge: 33
Registriert: 29.09.2014
Nachricht 14 von 17 (1.396 Ansichten)

Re: Betreff: Watchlist

Immer noch - seit 4 Monaten(!) - funzt es nicht!

Smiley (traurig)

Auch wen ich mich sonst nicht so auszudrücken pflege - ich komme mir verarscht vor!

Die Art & Weise, wie Consors sich um technische Probleme (nicht) kümmert, ist für mich mittlerweile ein (sehr) guter Grund, mich nach einem anderen Dienstleister umzusehen!

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CB_Christina
Moderator
Beiträge: 1359
Registriert: 13.09.2016
Nachricht 15 von 17 (1.369 Ansichten)

Re: Betreff: Watchlist

Hallo Liebe Community,
vielen Dank für Ihre regen Beiträge.

Wir haben die Thematik gerne noch einmal persönlich eskaliert und mit den verantwortlichen Kollegen diskutiert.
Zu meinem Bedauern kann ich Ihnen Stand heute keine Lösung in Aussicht stellen. 

Die Situation ist uns bekannt, bis wann Sie behoben sein wird, momentan aber leider nicht absehbar.

Viele Grüße
Christina
Community Moderator

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HamburgerJung
Regelmäßiger Autor
Beiträge: 33
Registriert: 29.09.2014
Nachricht 16 von 17 (1.306 Ansichten)

Re: Betreff: Watchlist

Smiley (wütend)

Nun gibt es das Problem seit mehr als 5 (FÜNF!) MONATEN & es wird NICHTS geändert!

Das ist lächerlich!

Ich suche mir nächste Woche einen neuen Anbieter, denn mein Vertrauen in die Kompetenz von Consors ist nun nachhaltig zerstört.

Smiley (traurig)

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Gokarn
Regelmäßiger Autor
Beiträge: 41
Registriert: 24.03.2015
Nachricht 17 von 17 (1.162 Ansichten)

Re: Betreff: Watchlist

Bei mir sind die Einstellungen wieder speicherbar.

DAS IST SEHR GUT

Vielen Dank und jetzt bitte! Finger weg!!