Ich bin jetzt etwas länger in der Community unterwegs gewesen und habe zwischendurch immer wieder auch in den Bereich "Mein Konto & Depot" geschaut. Dabei musste ich mich immer wieder einloggen, obwohl ich eigentlich eingeloggt war.
Ist das bewusst so eingerichtet? Und wenn ja: warum?
Selbiges Problem habe ich ebenfalls. Ist nervig. So witd die Session-TAN vollkommen nutzlos.
Das stört mich auch gelegentlich kolossal! Ich weiß zwar nicht wie hoch die Inaktivitätsgrenze ist aber gefühlt ist sie zu gering.
Kann man diese irgendwo einsehen oder besser noch individuell anpassen?
Normale User werden nach 15 Minuten Inaktivität ausgeloggt. Ab Startrader sind's dann 30 Minuten. Abstellen kann man das nicht und auch nicht konfigurieren.
Wer länger eingeloggt bleiben möchte, z.B. zum Traden, kann dafür den ActiveTrader nutzen. Hier wird man nur durch IP-Wechsel o.ä. ausgeloggt, ansonsten bleibt man solange drin, bis man sich ausloggt.
Na ja, wenn ich im Forum lese bzw. schreibe bin ich ja nicht so lange ohne klick. Im Forum bleibe ich dementsprechend auch angemeldet. Im Banking werde ich dagegen ausgeloggt, obwohl es sich eigentlich um dieselbe Anmeldung handelt. Ich finde das schon merkwürdig.
dagegen hilft, das Banking in einem zweiten Browser-Fenster oder -Tab offen zu lassen;
Mich stört das Ausgeloggt werden weniger während ich in dem Community Forum lese, das tue ich nicht so oft.
Vielmehr ärgert es mich regelmäßig wenn ich nach ein paar Minuten Inaktivität im normalen Banking Bereich ausgeloggt werde. Insbesondere wenn dann ein Dutzend Tabs zu verschidenen Produkten geöffnet sind und das System nach Login in einem Tab, bei Aktualisierung der Anderen nicht zuverlässig erkennt, dass ich wieder eingeloggt bin. Meines Erachtens nach gibt es keinen Grund auf einem als privat klassifizierten Rechner ein automatisches Logout nach weniger als einer Stunde Inaktivität, bzw. schließen aller Tabs durchzuführen.
Eine Zeitanzeige die auch zurück gesetzt werden kann, wie zum Beispiel beim Online Banking der Volksbanken, finde ich eine ideale Lösung.
Weshalb aktiviere ich eine Session-TAN, nur um mich 2 min danach erneut einloggen zu müssen?
Passiert andauernd, wenn ich eine Order anklicke, und dort wiederum aufs Wertpapier gehe. Schon muss man sich neu einloggen – und die Session-TAN ist dann natürlich deaktiviert.