Hallo @Philipp40,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Da wir hier in der Community leider keinen Zugriff auf Kundendaten haben, bitte ich Sie, sich mit Ihrem Anliegen an die Kundenbetreuung zu wenden.
Hier können Sie sowohl schriftlich als auch telefonisch Ihr Problem schildern und Hilfe erhalten.
Vielen Dank und viele Grüße
CB_Evelin
Community-Moderatorin