Hallo @Nitschke,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Da wir in der Community keinen Zugriff auf Kundendaten haben, können wir Ihnen an dieser Stelle leider nicht weiterhelfen.
Bitte kontaktieren Sie zu einer individuellen Klärung die Kundenbetreuung telefonisch unter der 0911 / 369–30 00 in der Zeit von Mo. – So.: 07:30 Uhr – 22:00 Uhr oder füllen das Kontaktformular (https://www.consorsbank.de/web/Service/Formulare/Kontakt/Schriftlich) aus.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Viele Grüße
CB_Susan
Community-Moderatorin