Hallo @Mike53, ich kann Ihnen nach Rücksprache mit den Kollegen bereits die folgende Information geben: Die Consorsbank nutzt in ihrer CFD Plattform das Chartmodul von Trading View. Inwiefern die API zur Trading View Plattform geöffnet werden kann, muss zunächst mit dem Technologieanbieter geklärt werden. Sobald eine Rückmeldung des Technologieanbieters vorliegt, werden wir uns an dieser Stelle wieder bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Phil, hallo @MG-Neuling, vielen Dank für Ihre Nachrichten. Nach Rücksprache mit den Kollegen kann ich Ihnen zu Ihren Anfragen die folgenden Informationen geben: „Ich möchte bitte, dass die doppelt eingebuchten und angerechneten Anteile nicht rückabgewickelt werden, sondern erhalten bleiben. Wie kann das sichergestellt werden?“ Die doppelt eingebuchten und angerechneten Anteile können nicht rückabgewickelt werden, da der Kauf nicht beauftragt wurde. Natürlich besteht die Möglichkeit einer Einmalzahlung. „Was würde wohl passiere wenn man jetzt einfach die doppelten Gekauften Aktien verkauft? Viele davon sollten ja sogar schon wieder in plus Bereich sein.“ Hier hat immermalanders bereits korrekt geantwortet. @immermalanders vielen Dank dafür! Der Verkauf basiert in einem solchen Fall auf einem Fehler und stellt somit einen Leerverkauf dar, der nicht erlaub ist. Sollte es versehentlich zu einem Verkauf gekommen sein, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unseren Kollegen aus der Kundenbetreuung in Verbindung zu setzen: 0911 / 369 30 00 Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @alphaloop,   vielen Dank für Ihre Idee zum Thema "Tagesaktuelle Anzeige von Zinserträgen" und Ihre Geduld.   Ich möchten Sie darauf hinweisen, dass bereits eine sehr ähnliche Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Daher habe ich Ihre Idee als Duplikat markiert.   Sie können die ursprüngliche Idee hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.   Viele Grüße   CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Liebe Community, vielen Dank für Ihre Nachrichten. Wir können nachvollziehen, dass die verzögerte Abrechnung der Sparpläne bei Ihnen zu Fragen führt. Wie bereits geschrieben wurden Ihre Sparpläne mit Ausführungsdatum 01.03.2020 alle korrekt am Montag, den 02.03.2020 ausgeführt. Die interne Verarbeitung spiegelt dies jedoch aktuell nicht korrekt wider. Sie sehen Ihre Sparplan-Abrechnungen deshalb teilweise nicht oder sogar doppelt. Die Kollegen arbeiten bereits mit Hochdruck daran, den Fehler schnellstmöglich zu beheben. Bis dahin finden Sie alle aktuellen Informationen zum Thema ab sofort auf der folgenden Seite: https://www.consorsbank.de/ev/Transversal/kundeninformation-sparplanausfuehrung Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @tsl1983, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und geben es sehr gerne umgehend an die zuständigen Kollegen weiter. Vielen Dank und viele Grüße CB_Stephanie Communtiy-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @StSk, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für alle Kunden die aufgrund der doppelten Sparplanausführung ins Soll gekommen sind, wird bereits an einer allgemeinen Lösung zur automatischen Erstattung gearbeitet. Sobald uns hierzu nähere Informationen vorliegen, werden wir Sie an dieser Stelle umgehend informieren. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderation ... Mehr anzeigen

Hallo @MU,   vielen Dank für Ihre Idee hinsichtlich der Push-Benachrichtigungen.   Ich möchten Sie darauf hinweisen, dass bereits eine sehr ähnliche Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Daher habe ich Ihre Idee als Duplikat markiert.   In der Ursprungsidee werden wir in Kürze ein Update posten, da sich diese bereits in der Umsetzung befindet. Diese können Sie hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.   Viele Grüße   CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Harvey, vielen Dank für Ihre Anfrage. Dieses Jahr wird der Aktionstag nicht im Frühjahr stattfinden. Es laufen jedoch bereits Gespräche zwischen den Partnern, für einen neuen Termin. Sobald dieser feststeht, werden wir Sie an entsprechender Stelle informieren. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @yusuf,   vielen Dank für Ihre Idee zum Thema SecurePlus.   Ich möchten Sie darauf hinweisen, dass bereits eine sehr ähnliche Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Daher habe ich Ihre Idee als Duplikat markiert.   Sie können die ursprüngliche Idee hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.   Viele Grüße   CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @TumringerJung, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bis heute 28.02.2020 (Handelsende 22:00 Uhr) werden die Societe Generale Orders an den Handelsplatz „SOC“ erteilt. Nach Handelsschluss erfolgt die technische Umstellung und zukünftig kann der Handelsplatz „SOCL“ verwendet werden. Offene Orders an „SOC“, welche eine längere Gültigkeit als den 28.02.2020 haben, werden aufgrund der Umstellung leider gestrichen und Sie erhalten einen entsprechenden Beleg. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @kopterpilot,   vielen Dank für Ihre Idee hinsichtlich einer Anzeige des letzten Logins.   Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass die Umsetzung Ihres Vorschlags bereits in Planung ist. Sobald es einen konkreten Umsetzungszeitpunkt gibt, werden wir Sie an dieser Stelle wieder informieren.   Viele Grüße   CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @andy6363,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag zu den Chart-Einstellungen und Ihre Geduld.   Ich möchten Sie darauf hinweisen, dass bereits eine sehr ähnliche Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Daher habe ich Ihre Idee als Duplikat markiert.   Sie können die ursprüngliche Idee hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.   Viele Grüße   CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Kostol2, wie von immermalanders bereits korrekt erwähnt, müssen Sie sich zur Entsperrung Ihrer Autorisierungsdaten direkt an unsere telefonische Kundenbetreuung wenden. @immermalanders: vielen Dank dafür! Sie erreichen die Kollegen montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000. Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten für die Legitimation bereit. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Leonardo-1,   vielen Dank für Ihre Idee zum Thema Festgeld & Fonds und Ihre Geduld. Heute kann ich Ihnen eine Rückmeldung zum aktuellen Stand Ihres Vorschlags geben.   Wir sind ganz Ihrer Meinung und versuchen Schritt für Schritt alle wesentlichen Prozesse und Produkteröffnungen auch über einen Online-Prozess abzubilden. Für das Festgeld & Fonds-Angebot gibt es zum aktuellen Zeitpunkt aber noch eine konkrete Terminplanung.   Gerne halten wir Sie jedoch an dieser Stelle über die Entwicklungen auf dem Laufenden!   Viele Grüße   CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen