Hallo, @sinnfinder, bisher hast Du ja alles richtig gemacht. Mit dem Formular unter   https://www.consorsbank.de/content/dam/de-cb/editorial/PDF/Service-Beratung/Formulare/Girokonto/Reklamation_VISA-Card-Umsatz.pdf   geht es dann weiter. Eine Kopie Deiner Anzeigeerstattung hast Du ja bestimmt. Die Vormerkungen werden allerdings erst gelöscht, sobald der Vorgang bei VISA geklärt ist. ... Mehr anzeigen