Hallo Community, ich möchte gerne von meinem Widerufsrecht gebracht machen hilfsweise auch Kündigen. Da ich lettzte Woche Donerstag meine PostIdent abgegeben habe, und am Motag auch meine Zugangsdaten erhalten habe, habe ich am Montag sofrt als erstes ein Tagesgeldkonto eröffnet. Da mir laut Werbung auf der Webseite als neu Kunde 0,6% Zinsen zugesicheert worden sind bin ich davon ausgegangen das ich diese bekommen werde. Ich war vorher nie Kunde bei Consors. Am gleichen Tag habe ich noch Geld auf das Konto überwiesen. am nächsten Tag habe ich die Hotline angerufen und nachgefragt warum ich nicht die beworbenen 0,6% bekomme sodern nur 0,1%. Die antwort des Mitarbeiter war: "Da ich ja ein Konto eröffnet habe wäre ich ja kein Neukunde" ja ne is klar Aber er würde die Zuständige Abteilung darüber informieren mit der bitte um Kulanz. Ja ne is klar "Kulanz" Bis heute ist das Konto immer noch auf 0,1% und macht für mich damit überhaupt kein Sinn. Depo´s und kostenlose Konten bekomme ich überall. Da ich aber das Widerufsformula nicht finde kann mir hier vieleicht jemand weiter helfen. Mit freundlich Grüßen
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