@bewebe Die Community ist nicht Teil der Kundenbetreuung und hier hat niemand Einblick in kundenbezogene Daten. Verkauft man Fonds über die Fondgesellschaft ist zu beachten, dass diese nur einen Kurs pro Tag stellen. Alle Orders, die vor den "Cut-Off" bei der Fondgesellschaft eingehen, werden am nächsten Bankarbeitstag ausgeführt. Alle anderen Orders, werden entsprechend am nächsten Bankarbeitstag an die Fondgesellschaft weitergeleitet damit diese am darauffolgenden Bankarbeitstag (bzw. Handelstag) ausgeführt werden. Wurde die Order am Freitag nach dem "Cut-Off" aufgegeben, ging die Order erst gestern zur Fondgesellschaft und müsste heute ausgeführt worden sein. Genauere Informationen zu der Order kann dir eventuell die Kundenbetreuung geben, wenn du z.B. dort anrufst und dich entsprechend legitimierst.
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