Hallo zusammen, ich bin quasi "neu" bei der Consorsbank (früherer DAB-Kunde) und habe eine Frage zu der Ausführung von ETF-Sparplänen. Ich habe zwei Sparpläne angelegt, die jeweils am 15.03. das erste Mal ausgeführt werden sollten. Dazu soll das Geld von meinem Referenzkonto eingezogen werden. Kurzfristig habe ich die Sparplanrate geändert und auch die Pre-Notifications erhalten, die den Einzug der neuen Sparraten bestätigen. Allerdings ist seither nichts geschehen. In den Sparplandetails steht als Status "Abrechnung durchgeführt", jedoch liegt das Geld nach wie vor auf meinem Referenzkonto, obwohl es in der Pre-Notification hieß "Die Kontobelastung durch die Lastschrift erfolgt zum Spartermin". In meinem Depot finden sich die Anteile nicht und selbst die Orderübersicht ist leer. Ist da was schiefgelaufen oder muss ich mich einfach noch ein wenig gedulden? Vielen Dank vorab!
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