Hallo @sophie_sch1510,
herzlich willkommen bei der Consorsbank! Schön, dass Sie zu uns in die Community gefunden haben, wenn auch Ihr erster Beitrag einen eher negativen Grund hat.
Als Community Moderator habe ich leider keinen Zugriff auf Ihre Kontodaten oder den bisherigen Schriftverkehr mit unserer Bank. Gerne möchten wir das aber dennoch für Sie klären.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mir eine PN mit den Hintergründen senden würden, was konkret vorgefallen ist.
Ich hoffe sehr, dass wir Sie in den kommenden Tagen und Wochen doch noch von unserem Angebot und Service überzeugen können.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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