Informationen zu Kai-H

Ein neu eröffnetes Konto hat anscheinend dieses 50K€ Limit. Ich konnte jedenfalls eine größere Überweisung tätigen (höher als mein Limit beim Hauptkonto). Mit nur einem Konto bleibt es umständlich. Ich kann ja noch nicht mal vom Giro auf Tagesgeld über das Limit überweisen. Wie bescheuert ist das denn bitte?!   Naja, es hat sich in den letzten 2 Jahren nichts getan, also rechne ich auch nicht mehr damit. ... Mehr anzeigen

Dieses Thema hat mich schon vor 2 Jahren aufgeregt. Das Sicherheitsargument ist scheinheilig. Ich komme leichter an die Logindaten, als an eine mTAN ran. Dann ein Anruf bei der Hotline und ich habe kein Limit.   Ich habe es jetzt so gelöst. 2. Girokonto eingerichtet, welches leer ist. Wenn ich eine größere Überweisung tätigen muss, verschiebe ich das Geld intern auf das 2. Girokonto (hat kein Limit) und überweise von dort aus. Ich brauchte eh ein getrenntest Konto, so habe ich einen Mittelweg für mich gefunden. ... Mehr anzeigen

Hallo JoeEnochs,   ich gebe Ihnen Recht, dass der Aufwand per Post sehr hoch ist. Ich könnte mich auch damit abfinden, wenn nicht ständig auf die Sicherheit verwiesen wird. Wenn dieses Verfahren so "unsicher" wäre, würden nicht die meisten Banken so agieren. Des Weiteren widerspricht sich dieses Argument schon deshalb, weil es dem Betrüger reichen würde, wenn er die Online PIN hat. Telefonisch kann ich so viel überweisen wie ich will. Hier greift das online eingestellte Limit nicht. Ein Anruf, PIN genannt und schon kann ich Beträge >50.000€ überweisen. Kostet mich dann nur 2,95€ pro Überweisung. Hier fehlt m.M.n. die Konsequenz.   Ich werde in Zukunft sehen, ob es mich so sehr stört, dass ich Handlungsbedarf habe. Eine Info, die auf die schriftliche Erhöhung hinweist, sollte mindestens in Betracht gezogen werden! Ich vermute aber, dies wird Consors genauso gut ignorieren, wie meine Fragen.   MfG Kai H. ... Mehr anzeigen

Hallo JoeEnochs,   es ist richtig, dass das mTAN-Verfahren in der Vergangenheit ausgehebelt werden konnte. Hierbei muss ein hoher Aufwand betrieben werden und auch gewisse Sicherheitslücken beim Opfer vorliegen. Die Schwachstelle über Ersatzkarten ist den Mobilfunkanbieter mittlerweile bekannt und es wurden dementsprechend verschärfte Sicherheitsvorkehrungen geschaffen. Wie Sie selber erklären, bringt auch ein schriftlicher Auftrag keine 100%tige Sicherheit.   Vielleicht stimmen Sie mir zu, auch wenn Sie lieber die Schriftform verwenden möchten - die Entscheidungsfreiheit der Änderungsform sollte beim Endverbraucher liegen (ähnlich wie bei der Wahl des TAN-Verfahrens).   @ Consors   Ich finde es schon sehr Schade, dass es ihnen nicht möglich ist, mir innerhalb von 2 Wochen eine Antwort zu geben. Kundenbetreuung stelle Ich mir anders vor! Wenn sie nicht auf meine Punkte eingehen möchten, da sich das Thema für sie erledigt hat, ist dies in Ordnung. Nur dann möchte ich bitte darüber informiert werden. Der positive Eindruck vom Anfang ist jedenfalls leider nicht mehr ganz so gut.   MfG Kai H.     ... Mehr anzeigen

@JoeEnochs   Können Sie dazu auch ein paar konkrete Punkte nennen, warum es schriftlich sicherer ist, bzw. wo das Sicherheitsrisiko beim mTAN-Verfahren liegt?   MfG Kai H. ... Mehr anzeigen

Hallo Consors-Team,   die Bearbeitung meines Beitrages, aufgrund von Nennung eines Mitbewerbers (sorry, meine Schuld), ging ja schnell. Warum nicht auch die Beantwortung meines Beitrages? Eigentlich sollte so was doch nicht länger als ein paar Tage dauern?!   MfG Kai H. ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich kam vor kurzer Zeit von der anderen Bank und bin leider in die Falle "Überweisungslimit ändern" gefallen. Bei der anderen Bank hatte ich ein Überweisungslimit eingestellt und bei Bedarf per mTAN geändert. So hatte ich dies auch bei der Consorsbank geplant und erwartet. Also Limit gesetzt.   Nun kam der Fall, dass ich eine größere Überweisung tätigen musste. Also wollte ich das Limit erhöhen. Zur meiner Überraschung kam der Hinweis, dass nur schriftlich eine Erhöhung möchlich sei. Dies irritierte mich sehr, da ich vor der Einrichtung eines Limits nicht über diesen Umstand aufgeklärt wurde. Persönlich finde ich dieses Vorgehen sehr umständlich.   Dass Argument mit der Sicherheit, finde ich nicht überzeugend. Im Umkehrschluss könnte man dann ja sagen, dass mTAN nicht sicher ist. Und welcher Schutzmechanismus ist bei einer telefonischen Überweisung höher als bei einer mTAN? Telefonisch könne ich über 50.000€ überweisen, aber z.B. nicht das Limit für online-Überweisungen hochsetzten? Warum also unbedingt schriftlich?   Es wird geschrieben: "Der Mehrheit unserer Kunden ist ein hoher Sicherheitsstandard sehr wichtig". Ich möchte nicht mit "der Mehrheit" in einen Topf geworfen werden, da ich nicht immer "die Mehrheit" bin. Und den Sicherheitsvorteil erkenne ich immer noch nicht, lasse mich aber gerne eines Besseren belehren.   Ein Vorschlag, der vielleicht nicht nur "die Mehrheit" der Kunden zufrieden stellt, sondern "alle" Kunden - der Kunde kann schriftlich sein Einverständnis für die Änderung des Überweisungslimits per Internet geben, in dem er sich auch bekennt, sich den Sicherheitsrisiken des mTAN-Verfahrens bewusst zu sein (die es m.M.n. nicht gibt). Somit hat der Kunde die freie Wahl und die Bank einen Nachweis, dass der Kunde dies ausdrücklich wünscht.   Sollte dies alles nicht möglich sein, empfehle ich wenigstens einen Hinweis vor der Einrichtung eines Überweisungslimits zu setzten. Hätte ich vorher gewusst, dass ich das Limit nur schriftlich wieder hochsetzten kann, dann hätte ich es so belassen wie es war.   Ich freue mich auf eine detaillierte Antwort, welche auf alle meine Punkte eingeht und danke bereits hierfür im Voraus.   MfG Kai H.   ... Mehr anzeigen