Hallo @merrill_lyncht,
vielen Dank für Ihre Frage!
WhatsApp wird als neuer Service von uns derzeit sehr stark genutzt.
Auch aufgrund der aktuellen Situation kann es zeitweise zu Kapazitätsengpässen kommen.
Nach Rücksprache, kann ich Ihnen mitteilen, dass sich meine Kollegen gegenwärtig um alle offenen Kundenanfragen kümmern werden.
Ich bitte um Ihr Verständnis.
Viele Grüße aus Nürnberg!
Diana Community Moderator
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