Bei meiner Online Banking App "OutBank DE" tritt dasselbe Problem auf. Habe mich bereits mit dem Kundenservice der App in Verbindung gesetzt, welche bestätigt haben, dass eine Saldenabfrage von Girokonten bei der Consorsbank seit dem Systemupdate vom 9. Mai nicht mehr möglich ist. Traurig zu sehen, dass es in heutiger Zeit meiner Meinung nach ziemlich lange dauert, bis so ein Problem behoben wird, oder weshalb ein solches vorher nie da gewesenes Problem überhaupt entsteht. Des Weiteren ist die mangelnde Kommunikation seitens der Consorsbank scharf zu kritisieren, solche kritischen Fehler im System einer Bank, welche die Kunden direkt betreffen, sollten im Jahr 2015 bei einer Bank, welche mit ihrem Image auf offene Kommunikation setzt, SOFORT per Rundmail an alle Kunden gesandt werden, wo auf den Fehler hingewiesen wird. Einfach still sein und nichts tun, kommt nicht gut an, liebe Consorsbank.
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