Lieber SaschaHRO, Wir müssen wohl in den letzten Tagen in verschiedenen Foren unterwegs gewesen sein...jedenfalls konnte ich zwar viel Kritik lesen, aber Beschimpfungen oder Herabsetzungen von Mitarbeitern der Bank habe ich nicht bemerkt. Kann es sein, dass du Probleme mit berechtigter Kritik hast - egal gegen wen sie gerichtet ist? Dazu passt auch dein Textpassus, den ich inzwischen nicht mehr lesen kann: "ich bin entsetzt, wie einige ihren Unmut äußern..." Jedes marketing-orientierte Unternehmen nimmt solche Kritik gerne auf. Eine qualitative Marktforschung zum Thema wäre in jedem Fall langwieriger und teurer. Und wer nicht mehr auf seine Kunden hört, der wird von ihnen verlassen! Hoffentlich ist die Welt um dich herum immer auf deiner Linie!!
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