Das ist leider nicht korrekt. 1. Den Support erreicht man nicht. Man hängt stundenlang in der Warteschleife. Ich habe 8 € vertelefoniert bis ich zum ersten mal durchgekommen bin. 2. Der Support hat mir diese Antwort nicht gegeben und mich nur auf SMS Tan zurückgestellt Dass der Support so überlastet ist liegt wohl an den vielen Problemen die Leute haben. Deshalb wäre es um so wichtiger, dass dem Support diese Lösung auch bekannt ist. Zudem ist eine vergessene PIN ein sicherlich häufig auftretendes Problem, das man irgendwie selbst lösen können sollte. Das kann doch nicht so schwer sein, PIN1+2, PUK1+2 gibts bei SIM Karten schon seit Jahrzehnten.
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