Ich habe auf der Webside gelesen, dass die mTAN zum 15.11.19 abgeschafft wird. Was ich überhaupt nicht verstehe, weil andere Banken das Verfahren jetzt erst recht nutzen. Man benötigt also diese zusätzliche App SecurePlus um eine TAN zu generieren. Für Zahlungsaufträge verstehe ich das auch. Wenn man aber nur ein Depot hat und das gerne mehrmals täglich im Blick hat (also die reinen Umsätze) ist es nervig, jedes mal erst eine weitere App zu starten, die TAN generieren, hin und her wechseln ...! ich verstehe nicht, warum das hier so kundenunfreundlich gehandhabt wird! Das sind ja gleich drei Aktionen, die überhaupt nicht durch PSD2 gefordert sind: - mTAN geht nicht mehr - warum??? - bei jedem Login eine TAN, es reicht alle 90 Tage (in den FAQs steht sowas wie „um den doofen Kunden nicht zu verwirren“!?) - das alles nicht nur beim Zahlungsverkehr, sondern bei der reinen Umsatzabfrage Sorry, aber wer rückwärts geht, bekommt die Quittung! Also bitte kundenfreundlicher gestalten, wenn die Kunden wichtig sind.
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