Informationen zu Mabuse

Na gibt's den sowas. Bin gleich mal ins Büro. Kontoauszugsabfrage an und siehe da, von allen Konten wurden die fehlenden Auszüge seit August abgeholt. Danke für die erfreuliche Nachricht, Blitz61. Schönen Restfeiertag, wer ihn auch hat. ... Mehr anzeigen

Hallo Blitz61. Seit der Umstellung habe ich bei allen Consorskonten keine Kontoauszüge mehr in Starmony. Weder bei den Girokonten noch bei den TG Konten. Abruf läuft, wird auch ohne Fehler abgearbeitet aber in keinen der Konten ist ein Auszug. Geht seit 2 Monaten so. Weder im Reiter Postfach noch in Kontoauszüge. Im Online-Archiv auf Consor HP sind sie auch nicht als gelesen markiert, so wie früher vor der Umstellung. Laut Consors Support fässt das Thema auch keiner mehr an. Ist nicht gewollt. Only HBCI und darüber geht es nicht bei Consors. Bei wem es noch geht, der hat Glück, bei wem nicht, eben Pech. Was ist deine Einstellung im Reiter PIN/TAN WEB? SecurePlus oder mobileTAN? SM 11 oder 12? ... Mehr anzeigen

Eine Frage in die Runde. Hat schon mal jemand in den letzten Tagen Kontoauzüge mit SM abholen können? Habe heute vom techn. Consors Support die Aussage bekommen, dass Abholen der Kontoauszüge mit Finanzsoftware nicht gewollt ist. Es wird nicht/nichtmehr  unterstützt.   Also nur noch wie früher zu DAB Zeiten auf die Homepage, ins Online Archiv und dann Konto für Konto den Auszug downloaden und aus dem Downloadordner wegspeichern. Wir haben noch Sparkassen- und Commerzbankkonten, da klappt alles tatellos weiter. ... Mehr anzeigen

Hallo JokerClZ.   Geht leider bei mir nicht mehr. Speicherbutton in "PIN/TAN (Web)" bleibt hellgrau und ohne Funktion. Auch wenn ich im HBCI Reiter das Verfahren zurückstelle und es dann im "PIN/TAN (Web)" Reiter probiere auf mobileTAN umzustellen. Keine Chance. Gehe ich aus dem Reiter raus, schaltet SM auf securePlus um. Hatte da auch Anfang der Woche beim ersten Versuch des Abholens der Kontoauszüge direkt in SM eine Info bekommen. Öffnete sich ein Fenster und die Info kam, dass die Bank von der ich Kontoauszüge abrufe das TAN-verfahren geändert hat und Starmoney automatisch das Verfahren für mich umstellt. Nett gemeint aber leider nicht hilfreich. Verstehe nur nicht, obwohl wir alle mit dem selben Programm arbeiten es so viele unterschiedliche Ausgangssituationen und Vorgehensweisen gibt. Heute kam wieder ein Update für SM.  ... aber leider nicht für dieses Problem.   ... Mehr anzeigen

Habe heute wieder probiert die Auszüge abzurufen. Alle Aufträge werden erfolgreich von 4 Consorskonten bearbeitet, keine Fehlermeldung aber auch leider keine Kontoauszüge. Starmoney stellt bei mir alle TAN-Verfahren automatisch immer auf SecurePlus (900). Selbst wenn ich im Reiter "PIN/TAN (WEB)" auf mobileTan oder auf TAN Generator umstelle, schaltet SM automatisch wieder auf SecurePlus zurück.   So, gerade nochmal die Consorshotline angerufen. (Wollten mich eigentlich seit gestern zurückrufen) Eine Kontoauszugsabfrage ist aktuell nicht über HBCI möglich. Per HBCI gibt es kein Zugriff auf das OnlineArchiv von Consors. Nur per Screenscraping. Das geht aber bei mir nicht mehr. Es wird an einem neuen Login per HBCI auf das OnlineArchiv gearbeitet und es soll dann seitens SM ein Update geben. Schauen wir mal.   ... Mehr anzeigen

Weiss jemand wo die abgeholten Kontoauszüge der Consorskonten in Starmoney abgelegt werden? Kontoauszugsabruf läuft ohne Fehler durch aber weder unter dem Reiter "Kontoauszüge", noch "Postfach", noch "Dokumente" liegen die Septemberkontoauszüge. ... Mehr anzeigen

Hallo. Ich würde nochmal im Konto/Account überprüfen ob die SecurePlus App bzw. der SecurePlus Generator aktiv ist. Auf die Homepage gehen, einloggen und dann mit der Maus auf den Punkt "Mein Konto/Depot" fahren aber nicht klicken. Dann öffnet sich ein Menü und unter Verwaltung gibt es den Punkt "Sicherheit". Darauf klicken und überprüfen welches Sicherheitsmedium aktiv ist. Im Anschluss würde ich in SM den Reiter "HBCI mit PIN/TAN" nochmal aktualisieren. Dazu erst den reiter anwählen und dann oben auf den Button "Aktualisieren" gehen. Damit werden die möglichen Verfahren aktualisiert. Bei mir gibt es bei "TAN-Verfahren" nur SecurePlus (900) und Einschrittverfahren (999) zur Auswahl. SecurePlus läuft jetzt bei meinem SM mit allen Konten seit vorige Woche sauber durch. Ansonsten mal beim Support von SM probieren. Unter Hilfe > Support > Telefonsupport findet man die Rufnummer und die letzten 8 Stellen des Lizenzschlüssels von SM. Man braucht nur sehr viel Geduld. ... Mehr anzeigen

Hallo. Habt ihr auch das letzte SM Update von gestern drauf? Vielleicht nochmal manuell prüfen. Ich nutze StarMoney 11 SP12 (Build 6.0.12.182) und da geht es unter Einstellung - Onlineupdate - jetzt starten. Ansonsten auch daran denken, wenn es ein altes DAB Konto mit der BLZ 70120400 war, dass bei der Benutzerkennung an die Kontonummer vom Hauptkonto die Ziffern 001 ran muss. Den Reiter "PIN/TAN (Web)" habe ich NICHT entfernt. Ansonsten nochmal meine Einstellungen im Reiter HBCI mit PIN/TAN: Benutzerkennung: 10stellige Kontonummer XXXXXXXXXX001 TAN-Verfahren: SecurePlus (900) TAN-Medium: Jedes Mal fragen PIN: Hinterlegt, (Kann man aber auch weglassen. Ging gestern auch ohne hinterlegter PIN) Kommunikationsadresse: https://brokerage-hbci.consorsbank.de/hbci HBCI-version: HBCI 3.00 ---------------- Ps: Ich muss auch nicht unbedingt die TAN's mit der SecureApp generieren. Der TAN-Generator kann unter der Taste M auch TAN's generieren und die funktionieren genauso. Das geht schneller und die sind auch nur 6 stellig.   ... Mehr anzeigen

Hallo. Ich habe (SM 11) in den Kontodetails vom Hauptkonto den Reiter "HBCI mit PIN/TAN" entfernt. Dann bin ich auf den Reiter "Kontodetails" gegangen und da gibt es oben 3 Felder. "Hinzufügen", "Gläubiger ID" und "Konto schließen". Ich bin auf "Hinzufügen" gegangen und bin den Schritten gefolgt. Damit wird der Reiter "HBCI mit PIN/TAN" für das Hauptkonto angelegt und es wurden auch die Unterkonten erkannt. Ansonsten SM Hotline anrufen. Läuft auch heute bei mir problemlos. Warum ich bei 4 Konten 2 TAN eingeben muss, erschließt sich mir nur noch nicht. Bei unseren 5 SPK Konten ist nur eine TAN pro Abruf notwendig. ... Mehr anzeigen

Läuft alles wieder. Kontoumsätze abholen und Überweisungen versenden in SM funktioniert. Überweisungen sind zwar etwas aufwendig geworden aber vielleicht gibt es da später nochmal eine Auswahl. Ablauf bei mir gerade: Überweisung absenden, erst mit SecurePlus App eine TAN generieren und eingeben und dann öffnet sich nochmal QR Code für SecurePlus TAN Generator und will auch eine TAN. Wäre nicht schlecht, wenn man sich in Starmoney festlegen kann on App TAN oder Generator TAN. ... Mehr anzeigen

Aktuelle Aussage Consorssupport: Zur Zeit mit Bankingsoftware (z.B. Starmoney) kein HBCI Zugang. Soll aber wieder eingerichtet werden und ich soll es immer mal wieder probieren. ... Mehr anzeigen

Hallo. Leider funktioniert auch heute keine Kontoabruf mit SM bei der Consorsbank. Weder mit den alten HBCI Einstellungen (Einschrittverfahren 999) noch mit den Neuen (SecurePlus (900). Nach dem ich gestern schon 2 Stunden in der Supporthotline von SM gewartet habe und heute wieder ab 9 Uhr, hatte ich die letzte Stunde ein Fernwartung von SM. Ohne Erfolg. Mehrer Mitarbeiter versuchten über die unterschiedlichsten Arten den Kontoabruf. HBCI Reiter löschen, Konto komplett neu anlegen etc. Alles ohne Erfolg. Es gibt keine Einwahl bei Consors. Mit der neuen Bankleitzahl der Homepage und den dafür bestehende Einwahldaten nicht und auch mit der "alten" BLZ und den Zugangsadten. (Ps.: meine Konten waren vorher bei der DAB Bank, dann BNP Paribas und Consorsbank). Die Mitarbeiter haben aufgegeben und ich soll bei der Consorsbank anrufen. Mittlerweile gingen bei der SM Hotline noch mehrere Anrufe von Consorskunden ein, wie ich von der Hotline erfuhr. Also Consorssupport anrufen. ... Mehr anzeigen

Hast du bei den Kontodetails nur den Reiter "PIN/TAN (WEB)" oder auch den Reiter "HBCI mit PIN/TAN"? ... Mehr anzeigen

Habe am 12.09. auf SecurePlus App umgestellt und auch in SM im Reiter "HBCI mit PIN/TAN" im Eintrag TAN-Verfahren auf "SecurePlus (900)". Normalerweise sollte laut SM Support bei TAN Medium das Medium "Generator" oder "SecurePlusApp" ausgewählt werden. Geht bei mir nicht. Es steht auf "jedes Mal fragen". Mit den Einstellungen konnte ich bis gestern die Konten abrufen. War zwar nervig, bei 4 Konten jedesmal eine neue TAN in der App zu erstellen aber ok, wenn es der Sicherheit dient. Heute kam nun der SecurePlu Generator von Kobil. Ich habe ihn aktiviert und seit dem kann ich mit SM keine Kontostände mehr abrufen. Wahrscheinlich kommt SM mit den verschiedenen Medien nicht klar. Der SecurePlus Generator erstellt eine 6-stellige TAN und die SecurePlus App eine 8-stellige. Online kann ich beide nehmen aber welche ist richtig für SM?   ... Mehr anzeigen