Habe gerade mit dem Kundenservice der Consorsbank telefoniert und mich dort höflich erkundigt, ob für einen langjährigen Kunden (bin dort über 20 Jahre) mit einem sechsstelligen Depotvolumen die Möglichkeit besteht, dass die Kosten für den SecurePlus Generator von der Consorsbank getragen werden. Das wurde ebenso höflich aber bestimmt abgelehnt. Aufgrund dieser unkulanten Behandlung werde ich nun bei der Consorsbank kündigen. Immer wieder interessant, wieviel Geld für die Neukundenakquise in die Hand genommen wird, aber wie wenig, um bereits bestehende Kundenbindungen zu pflegen...? Na ja, aber am Ende auch nicht mein Problem, wechseln ist ja mit ziemlich wenig Aufwand verbunden. Bin gespannt, ob andere Kunden hier von anderem Vorgehen berichten oder ob das die allgmeine Handlungsanweisung der Bank für den Kundenservice ist...
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