Hallo @mischek,   vielen Dank für Ihre Idee bzgl. der Markierung von Nachrichten und Ihre Geduld! Heute kann ich Ihnen nun eine Rückmeldung zum Stand Ihrer Idee geben.   Ihr Vorschlag wurde geprüft, dabei ist aufgefallen, dass bereits eine sehr ähnliche Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Daher habe ich Ihre Idee als Duplikat markiert.   Sie können den Status der ursprünglichen Idee hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.   Wir freuen uns über weitere Ideen von Ihnen!   Viele Grüße   CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Sam2019,   vielen Dank für Ihre Idee zum Thema „TAN Eingabe“ und Ihre Geduld! Heute kann ich Ihnen nun eine Rückmeldung zum Stand Ihrer Idee geben.   Grundsätzlich wird die TAN bei der Verwendung der App zum Ordern oder Überweisen inzwischen vollautomatisch übernommen. Bei der Nutzung der Web-Oberfläche ist beim Ordern derzeit die TAN noch manuell zu übertragen. Auch hier wird aber noch weiter an Verbesserungen gearbeitet und später eine automatische Übernahme erfolgen.   Einen genauen Umsetzungszeitpunkt kann ich Ihnen zum aktuellen Zeitpunkt jedoch noch nicht nennen und bitte Sie deshalb noch um ein wenig Geduld.   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @LeRenard, hallo @Soundmaster88, vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne habe ich mich hierzu bei den zuständigen Kollegen für Sie erkundigt. Die Kollegen können den beschriebenen Fehler leider nicht nachstellen. Die Anlage eines Sparplans sowie die Änderung des Betrags mit externem Einzugskonto, haben in einem Test problemlos funktioniert. Möglicherweise handelt es sich um eine bestimmte WKN. Können Sie uns deshalb bitte mitteilen, bei welcher WKN der Fehler bei Ihnen aufgetreten ist? Vielen Dank und viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @gutezeichen,   vielen Dank für Ihre Idee zum Thema „Aktiensparpläne - wieso um 8.00 Uhr?“ und Ihre Geduld!   Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Idee im Februar umgesetzt wurde. Es stehen Ihnen damit nun neue Handelsplätze zur Verfügung und die Zeiten wurden ebenfalls angepasst.   Alle Details zum Thema, können Sie bei Bedarf auch noch einmal in unserem Blogartikel Beliebte Aktien und optimierte Ausführung nachlesen.   Wir freuen uns über weitere Ideen von Ihnen!   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Schleichdi, nochmals vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Geduld. Ihre Anmerkung war korrekt. Der Sparplan ist gebührenfrei. Die Anzeige wurde deshalb bereits korrigiert. Für die fehlerhafte Anzeige, bitten wir an dieser Stelle um Entschuldigung! Vielen Dank und viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @MiGro94, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir Ihre Anfrage zur Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Schleichdi, vielen Dank für Ihren Hinweis. Diesen haben wir zum Anlass genommen um die Angaben zum Sparplan auf unserer Homepage prüfen zu lassen. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben, melden wir uns an dieser Stelle wieder bei Ihnen. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @ChristianDicken,   vielen Dank für Ihre Idee zum Thema „Überweisungsdetails nicht rausscrollen“ und Ihre Geduld!   Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Idee im Zuge der Umstellungen auf die neuen Legitimationsverfahren umgesetzt wurde. Es sind nun sowohl die Details der Überweisung als auch Eingabefeld der TAN sichtbar.   Wir freuen uns über weitere Ideen von Ihnen!   Viele Grüße   CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Winny78, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihr Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und geben Ihnen Rückmeldung, sobald uns die Informationen dazu vorliegen. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @EagleOne, hallo @schmucki, vielen Dank für Ihre Nachrichten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Gerne leiten wir Ihre Anmerkungen deshalb direkt an die entsprechende Stelle weiter. Vielen Dank und viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Heike612, schade, dass Ihnen der Hinweis nicht weitergeholfen hat. Da in der Community leider nur in sehr begrenztem Maße Kundenbetreuung erfolgen kann, bitte ich Sie, sich mit Ihrer Anfrage einmal telefonisch bei uns unter der Rufnummer 0911/369 3000 zu melden. Die Kollegen verbinden Sie dann mit unseren technischen Support. Viele Grüße und einen guten Wochenstart CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Felix44, vielen Dank für Ihre Geduld! Ihre Hinweise sind korrekt, aktuell kommt es zu Problemen bei Sparplanverkäufen mit Bruchstücken bei Investmentfonds. Hintergrund für den Fehler ist, dass fälschlicherweise auf die kleinste handelbare Einheit geprüft wird. Beispiel: Haben Sie z. B. bei WKN 974968 (kleinste handelbare Einheit ist hier 0,001) einen Bestand von 11,32821, bekommen Sie die oben genannte Fehlermeldung. Wäre der Bestand 11,32800 dann kann die Order angelegt werden (da die letzten zwei Ziffern 0 sind, passt hier die kleinste handelbare Einheit). Davon betroffen sind aktuell nur klassische Investmentfonds. ETFs, Aktien und auch Zertifikate können ohne Probleme verkauft werden. An der Fehlerbehebung wird bereits mit Hochdruck gearbeitet. Bitte wende Sie sich bei Problemen an unsere Kollegen unter der folgenden Rufnummer: 0911 – 369 30 00 Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden wir Sie an dieser Stelle umgehend informieren. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @thowa, für den Login in Ihr Konto benötigen Sie immer Ihre Kontonummer plus die zugehörige 5-stellige Online-PIN. Eine Verknüpfung der Kontonummer mit Ihrem Community-User-Namen ist leider nicht möglich. Sofern Sie sich bereits einmal mit einem anderen User-Namen in der Community angemeldet haben und die Löschung des eines Accounts wünschen, ist dies natürlich möglich. Teilen Sie uns hierfür, gerne auch per PN, den User-Namen mit, den wir löschen sollen. Vielen Dank und viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Dada16,   vielen Dank für Ihre Idee zum Thema „Aktiensparpläne“ und Ihre Geduld!   Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Idee im Februar umgesetzt wurde. Es stehen Ihnen damit nun neue Handelsplätze zur Verfügung und die Zeiten wurden ebenfalls angepasst.   Alle Details zum Thema, können Sie bei Bedarf auch noch einmal in unserem Blogartikel Beliebte Aktien und optimierte Ausführung nachlesen.   Wir freuen uns über weitere Ideen von Ihnen!   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Heike612, herzlich willkommen in unserer Community! In der Community-Übersicht können Sie unter verschiedenen Rubriken wählen: https://wissen.consorsbank.de/t5/Community/ct-p/Forum Für das Thema "Altersversorge mit Sparplänen" würde ich Ihnen die Rubrik "Sparen & Anlegen" empfehlen. Wenn Sie diese Rubrik ausgewählt haben, können Sie oben rechts unter "Neuer Beitrag" ein neues Thema eröffnen. Wir freuen uns auf Ihre Beiträge! Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen