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
Aufsteiger
Beiträge: 1
Registriert: 27.02.2014

wie und unter welcher Rubrik kann ich eine noch offene Order streichen ?

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
Autorität
Beiträge: 4598
Registriert: 06.02.2015

Hallo @reklov,

 

um eine offene Order zu Streichen klickst Du im Depot auf "Orderübersicht" und danach auf "Offen". Jetzt werden nur noch die aktiven Order angezeigt. Zul löschen der Order klickst Du auf das "Mülleimer"-Symbol.

 

 

Viele Grüße

immermalanders

 


Aufsteiger
Beiträge: 2
Registriert: 08.12.2014

kein symbol gefunden für streichung

order änderung auch nicht möglich

 

hatte auch im premiumtrader keine daten etwa 1 stunde

grüsse r.b.

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
Autorität
Beiträge: 4598
Registriert: 06.02.2015

Hallo @lockenkopf,

 

in so einem Fall sollte man umgehend das persönliche Betreuungsteam anzurufen, die Kontaktdaten sollten bekannt sein. Handelt es sich um keine Trailing-Order sollte man sie ändern können, solange sie offen ist. Man kann alles aktiven Orders wieder streichen. Geht das nicht -> beim persönlichen Betreuungsteam nachfragen ob ein Problem vorliegt.

 

 

Viele Grüße

immermalanders

 

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