Fehlerhafte Abrechnung. Reklamation

[alex2003a]

Falls die Abrechnung fehlerhaft ist und von Consors Mitarbeiter nur tut mir Leid zu hören ist, gibt es Kontaktdaten für die Beschwerde?

[CB_Kai]

Hallo @alex2003a,

wenn es Unstimmigkeiten bei einer Abrechnung gibt und diese nicht über den direkten Kontakt zu Ihrer Kundenbetreuung zu klären sind, steht als zweite Instanz unser Beschwerdemanagement zur Verfügung.

Wenden Sie sich bitte hierzu schriftlich an:

Consorsbank
-Beschwerdemanagement-
Bahnhofstraße 55
90402 Nürnberg

Beste Grüße

CB_Kai