AktivTrader zeigt von amerikanischen und kanadischen Titeln die Kurse nicht an

[TraderFuchs]

Seit nunmehr einigen Monaten bekomme ich keine Kurse mehr von diversen amerikanischen und kanadischen Aktien. Was läuft da schief oder mache ich etwas falsch. In einer Comm.-Mitteilung von Consors habe ich gelesen, dass dieses Problem schon länger besteht und and der Fehlersuche gearbeitet wird - es tut sich aber nichts!!!  - Das ist kein Service !! Was soll ich tun?

[CB_Susan]

Hallo @TraderFuchs,

vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage.

Ich habe dazu mit den Kollegen Rücksprache gehalten. Aktuell gibt es keinen Defect bei der Kursversorgung, an welchem gearbeitet wird. Offenbar handelt es sich um einen Einzelfall.

Die von Ihnen erwähnte Mitteilung ist aus dem Jahr 2017.

Daher benötigen wir Ihre Mithilfe. Bitte teilen Sie uns mit, bei welchen WKN´s und Handelsplätze Sie keine Kursversorgung erhalten. Hilfreich ist auch immer ein Screenshot.
Die E-Mail senden Sie bitte an kundenbetreuung@consorsbank.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Lieben Gruß

CB_Susan
Community-Moderatorin