@TraderDoc
Unter welchem Betriebssystem läuft der ActiveTrader (Windows, Mac, Linux)? Wenn er unter Windows läuft, nutzt Du die den installierten AT, den AT portable oder den AT Webstart? Nutzt Du den installierten AT bzw. den AT WebStart, welche Java-Version ist installiert?
Seit wann und wie oft tritt das Problem (Verlust der Kursversorgung) auf? Wurden, seit das Problem auftritt, (System) Updates installiert? Teilweise können Updates den AT (erheblich) beeinflussen. Werden über die Internetleitung parallel extensive Up- oder Downloads durchgeführt, kann die Kursversorgung aussetzen, da dann dafür eventuell nicht mehr genügend Bandbreite zur Verfügung steht.
Hast Du den AT-Support schon kontaktiert und das Problem geschildert?
