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Watchlists verschwunden

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
Aufsteiger
Beiträge: 1
Registriert: 03.04.2014

nach den in der letzten Woche offensichtlich gelaufenen Sofware-Updates sind alle meine mühselig gepflegten Watchlists verschwunden. Begleitende rote Nachricht: "ein interner Fehler ist aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal oder kontaktieren Sie Ihr Betreuungsteam".

Wie lange ist "später" (bisher jedenfalls länger als eine Woche)?  Wer ist mein "Betreuungsteam"? Kann ich darauf hoffen, meine Daten wiederzubekommen?

Mit freundlichem Gruß

Martin

 

1 Antwort 1

Moderator
Beiträge: 1145
Registriert: 05.10.2021

Hallo @Bitnick,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass es hier zu Problemen kommt.

Wir sind uns der Problematik bewusst und die zuständigen Kollegen arbeiten bereits an einer Lösung und hoffen, dass wir diese spätestens nächste Woche haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Viele Grüße

CB_Evelin
Community-Moderatorin

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