Hallo zusammen.
Habe im Dezember bei der Consorbank ein Depot eröffnet.
Habe auch schon ein paar Sparpläne angelegt. Ausführung 01.01.2020.
Verrechnungskonto ist gedeckt.
Heute (02.01.2020 16.00 Uhr) habe ich mal ins Depo geschaut. Doch wurde keine Order durchgeführt.Wenn ich dann auf Sparplandetails gehe steht dort "Kauf in vorbereitung".
Nun meine Fragen.
Die Order wird doch morgens schon durchgeführt,oder?
Warum sehe ich nichts in meinem Depot?
Bekomme ich eine Benachrichtigung per E-Mail?
Oder dauert es ein paar Tage bis die Ausführung in meinem Depot angezeigt wird?
Im vorraus schon mal danke für eure Antworten.
LG Marc
Für gewöhnlich wird im Verlauf des Morgens (des Ausführungstages) "Kauf in Vorbereitung" angezeigt (Pfeilsymbol vor Wertpapier), dann lassen sich auch schon die Ausführungskurse/Stücke einsehen. Am darauffolgenden Tag folgen dann jeweils die Abrechnungen im Postfach. Am heutigen Tage ist es aber etwas verzögert, so wie ich es einschätze, die Sparpläne sollten aber ausgeführt worden sein, denn der Verfügungsrahmen ist entsprechend niedriger.
Genau. Bisher wurde noch alles ausgeführt. Die Abrechung ist meist einen Tag später im Archiv.
Bei mir heute auch noch keine einzige Ausführung per Sparplan. Weder Aktien noch meine diversen ETFs. Das hatte ich bislang noch nie. In der Regel war bis spätestens Nachmittag alles durch. Und heute bis dato noch nichts zu sehen. Ich sehe noch nicht einmal die Pfeilsymbole wenn ich auf Depot gehe. Sehr seltsam.
Ich hoffe doch sehr, dass trotz der Verzögerungen zu den morgendlichen Kursen gekauft wurde?!
Gestern gab es doch ein kleines Wartungsfenster bei Consors. Könnte es sein, dass dabei was eingespielt wurde was nicht beabsichtigt war und nun zu diesem Problem führt?
Ich hoffe die QS Abteilung bei Consors hat gut getestet und es liegt an was anderem. Bin übrigens ausgebildeter Softwaretester. So ganz abwegig ist das nicht. Wir erinnern uns ja noch an den Fehler mit der Generierung der TAN per QR Code vor ca. einem Monat.
Ich habe dieses Phänomen ebenfalls, keiner meiner Sparpläne wurde heute ausgeführt, 3 verschiedene ETF.
Wie wurden solche Probleme denn in der Vergangenheit aufgelöst?
Wahrscheinlich wurde auf den vielfachen Wunsch in einem Parallelthread hin der Kaufzeitpunkt für Sparpläne endlich von 08.00 auf 22.00 verlegt.