@joeder13 versuche es doch einfach mal mit der Chatfunktion unten im Bereich Hilfe und FAQ. Damit habe ich schon sehr gute Erfahrungen gemacht.
Falls hier im Forum nicht zufällig jemand ist, der kürzlich eine ähnliche Frage/ein ähnliches Problem hatte, wirst du auf diesem Weg vermutlich am schnellsten und verbindlichsten eine Antwort bekommen.
