Hallo @docbauer,
ein zweites Mobiltelefon können Sie ganz einfach online freischalten. Gehen Sie hierfür bitte im eingeloggten Bereich unter "Mein Konto & Depot " - "Einstellungen" - "Sicherheit" in den Reiter "SecurePlus App". Unten finden Sie den Button "Neues Gerät hinzufügen". Bitte scannen Sie den abgebildeten QR-Code mit Ihrem bereits registrierten Gerät und geben Sie die generierte QR-TAN ein.
Folgen Sie dann einfach nur noch den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Sie brauchen noch weitere Hilfestellung? Dann rufen Sie die Kollegen der Kundenbetreuung gerne unter 0911 369 3000 an. Die Kollegen sind täglich von 07:30 - 22:00 Uhr erreichbar.
Viele Grüße
CB_Evelin
Community-Moderatorin
