Wenn ich mich erfolgreich eingeloggt habe. erscheint auf meinem Handy die Aufforderung die SecoursPlus Pin einzugeben. Sie funktioniert nic

[Valaki]

Wenn ich mich erfolgreich eingeloggt habe. erscheint auf meinem Handy die Aufforderung die SecoursPlus Pin einzugeben. Sie funktioniert nicht, obwohl sie korrekt ist. Ich wollte statt dessen eine Tan eingeben. aber ich finde keine. Was kann ich tun

[CB_Solaen]

Hallo @Valaki,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass uns solch ein Fehler aktuell nicht bekannt ist. Evtl. helfen Ihnen unsere FAQs zur neuen App weiter.

Falls Sie noch immer Probleme beim Login haben, bitten wir Sie, sich an unsere Kundenbetreuung zu wenden. Sie erreichen die Kundenbetreuung unter der folgenden Rufnummer: 0911 – 369 30 00.

Bitte entschuldigen Sie, dass ich Ihnen nicht besser helfen kann.

Viele Grüße

CB_Solaen

Community-Moderator