Hallo Leute kennt jemand dieses nette Formular?
Jeder, der sagen wir mal eine Rheinmetallaktie bespart, sagen wir 2x, 3x pro Monat, bekommt damit zu tun. Wenn er diese Aktie auch mal verkaufen will. Damit nämlich Consors/ Börse NICHT an jeder einzelnen Position (zum Beispiel Verkauf von 3,6784 Anteilen + Verkauf von 1,56783 Anteilen plus Verkauf von 14,554433 Anteilen insgesamt 3x die Gebühren verdient, muss der Kunde erstmal dieses nette Formular suchen und finden. Dann ausfüllen. Nun wird es lustig: welches der drei Kästchen muss ich ankreuzen? Der Unterschied von Kästchen links und Kästchen rechts ist MIR nicht klar. Etwa euch? Ich will einfach nur aus 10.000 Stückelpositionen eine einzige machen. ICH habe Kästchen links genommen und Kreuz. Sodann..... darf ich das unselige Formular bei 4 Depots 4x ausdrucken. Dann unterschreiben und am liebsten würde Consors es per Post zurück haben. Ich habe es an den Kundendienst per email geschickt. Ausführungsdauer? Mal sicher 3-4 Werktage rechnen.
DAS LEUTE IST DIGITALES GERMANY (oder soll ich sagen FRANCE, weil PNB dahintersteckt?)
Ein anderer Kunde hat vor über einem Jahr hier im Forum den "Austausch des IT-Verantwortlichen" gefordert. Consors versprach, sich darum zu kümmern. Passiert ist schlicht gar nichts. Niemand bei Consors muss sich daher wundern, wenn die Kunden irgendwann zu anderen Brokern wechseln. Ich bin Kunde seit > 20 Jahren bei Consors. Consors hat gut an mir verdient. Aber ernst genommen fühle ich mich nicht wirklich in dieser Sache. Habe es selbst sicher bereits eine handvoll Male moniert, telefonisch, im Forum...., per email.
Und übrigens: Sie müssen immer wieder dieses Formular ausfüllen, wenn Sie SPL. zusammenlegen wollen - sofern sie weiter sparen und mehr als einmal pro Monat ausführen lassen.
Was bei anderen Banken ohne Problem ausgeführt wird (zum Beispiel TR), bei Consors geht's nur auf die komplizierte......
Vielleicht melden sich mehr Kunden auf meinen post. Und Consors reagiert mal wieder zum Schein. Der IT-Chef sitzt vermutlich weiter auf seinem weichen Stuhl...
