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Betreff: hohe Gebühren Währungstausch Fremdwährungskonto

Betreff: hohe Gebühren Währungstausch Fremdwährungskonto

Das Fremdwährungskonto scheint ja ein sehr großes Ärgernis zu sein. Auch ich wurde beim Devisentausch unangenehm überrascht. Aber warum bietet man DAB Kunden nicht die kostenlose Schließung und Konvertierung, meinetwegen für ein befristeten Zeitraum an? Damit könnte man doch ohne großen Aufwand etwas Dampf aus dem Kessel lassen und jeder Kunde könnte für sich entscheiden, ob er künftig die Gebühren in Kauf nimmt oder das Konto eben schließt. So sähe z.B. Kundenfreundlichkeit aus! Stattdessen schickt man Kunden sinnlose Hochglanzprospekte.

6 Kommentare

Moderator


Hallo @Devas
herzlich willkommen in unserer Community!

Es tut mir leid, dass Sie mit unserem Angebot nicht vollkommen zufrieden sind. 
Natürlich kann ich Ihren Unmut über die neue Situation verstehen

Ihr Beitrag passt sehr gut in unseren Bereich Ideen - daher habe ich den Beitrag dorthin umgezogen.
Sie finden Ihren Vorschlag ab sofort hier.

Im Bereich Ideen können andere Mitglieder Ihre Idee voten, sie kommentieren und diskutieren - und Sie erhalten regelmäßig Statusupdates von uns. 

Wir freuen uns immer über Ideen und Anregungen!

Viele Grüße aus Nürnberg,
Christina
Community Moderator


Gelegentlicher Autor
Hervorragender Vorschlag von @Devas! Es ist leider traurig, dass die Consorsbank Kundenorientierung erst von ihren Kunden lernen muss. Ich hoffe, dass dieser Vorschlag zeitnah umgesetzt wird.

Häufiger Besucher

Diesen Vorschlag finde ich eine gute Idee


Aufsteiger

Ein zeitlich befristetes Anbieten dines  kostenlosen Wechsles von Devisen zu einer anderen Bank haette eine Selbstverstaendlichkeit sein sollen. Als Alt DAB Kunde mit  Devisenkonto aergert mich das sehr und ich fuehle mich abgezockt .

 

 


Regelmäßiger Besucher

Wie kann ich nun das Frendwährungskonto auflösen.


Aufsteiger

Hi Community, gibt´s es eine Antwort auf die Frage von Bolero?

Wie man Fremdwährungskonto mit minimalen Aufwand und finanziellen Schaden auflösen kann?