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Benachrichtigung bei Nichtausführung eines Dauerauftrags

Status: Idee live!
von am ‎13.02.2016 16:45

Meine Miete wurde nicht überwiesen (mangels Kontodeckung). Dies musste ich in einer epeinlichen Situation vom Vermieter erfahren statt von meiner Bank. Das kann nicht sein.

Status: Idee live!

Hallo @Felixxx,

 

vielen Dank für Ihren Vorschlag!

 

Eine schriftliche Benachrichtigung, wenn ein Dauerauftrag einmal nicht aufgeführt werden konnte, sollten Sie bereits jetzt schon erhalten. Diese wird entweder postalisch an Sie versendet, oder – wenn Sie dies ausgewählt haben – in Ihrem OnlineArchiv zur Verfügung gestellt.

 

Sollte tatsächlich keine Benachrichtigung bei Ihnen eingegangen sein, bitten wir Sie, sich an Ihr Betreuungsteam zu wenden, damit die Kollegen den Sachverhalt prüfen und klären können.

 

Viele Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator

Kommentare
von
am ‎14.03.2016 14:00
Status geändert in: Zur Diskussion
 
von
am ‎13.05.2016 09:34
Status geändert in: Idee live!

Hallo @Felixxx,

 

vielen Dank für Ihren Vorschlag!

 

Eine schriftliche Benachrichtigung, wenn ein Dauerauftrag einmal nicht aufgeführt werden konnte, sollten Sie bereits jetzt schon erhalten. Diese wird entweder postalisch an Sie versendet, oder – wenn Sie dies ausgewählt haben – in Ihrem OnlineArchiv zur Verfügung gestellt.

 

Sollte tatsächlich keine Benachrichtigung bei Ihnen eingegangen sein, bitten wir Sie, sich an Ihr Betreuungsteam zu wenden, damit die Kollegen den Sachverhalt prüfen und klären können.

 

Viele Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator