Häufige Fragen

Ist eine planmäßige Durchführung der Reise nicht zumutbar, auch im Falle einer Infektion mit dem Coronavirus, besteht Versicherungsschutz im Rahmen der Reiserücktritt-Versicherung Ihrer Visa Card Gol...

Eine eventuelle Quarantäne-Situation ist bei der Reiserücktritt-Versicherung und Reiseabbruch-Versicherung Ihrer Visa Card Gold oder Ihres Girokontos Unlimited nicht versichert. Es handelt sich um ei...

Der Versicherungsschutz Ihrer Visa Card Gold oder Ihres Girokontos Unlimited besteht nur, sofern zum Zeitpunkt der Einreise keine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes der Bundesrepublik Deutschland bes...

Versicherungsfälle im Rahmen der Reise-Krankenversicherung in den Gebieten mit einer COVID-19-bedingten Reisewarnung sind versichert, allerdings nur dann, wenn sie nicht in einem Zusammenhang mit der...

Gerne stellen wir Ihnen die Versicherungsbestätigung aus. Sie können die Bestätigung folgendermaßen beantragen:

telefonisch unter: +49 (0) 2103 / 34-5124per Fax unter: +49 (0) 2103 / 34-506 5124per...

Im Rahmen des Reisepakets (Reiserücktritt-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung, Auslandsreisekranken-Versicherung, Kranken-Rücktransport, der Versicherung von Flugverspät...

Versicherungsschutz besteht für die in den allgemeinen Versicherungsbedingungen genannten Risiken. Grundvoraussetzung ist, dass Sie Ihren Wohnsitz und dauernden Aufenthalt in der Bundesrepublik Deuts...

Eventuell liegt ein Kartendefekt oder ein technischer Defekt des Geldautomaten vor. Bitte rufen Sie in solchen Fällen unsere Kundenbetreuung unter 0911 – 369 30 00 an.

Nein, bei der Consorsbank gibt es keine Kontoauszugsdrucker. Sie können Ihre Kontoauszüge jederzeit im OnlineArchiv einsehen. Der Kontoauszug der Visa Card Gold wird Ihnen einmal monatlich zu dem von...

Bei der Visa Card Gold werden die Umsätze dem Girokonto einmal monatlich belastet. Die Abrechnung erfolgt zum 15. oder zum letzten Tag des Monats. Die Belastung findet wenige Tage nach der Abrechnung...

Überprüfen Sie vor Ihrem Urlaub das Ablaufdatum Ihrer Karte und den Verfügungsrahmen.Überprüfen Sie Ihre Ländereinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für die jeweilige Urlaubsdestinatio...

Loggen Sie sich dazu auf consorsbank.de ein: Im Menü „Mein Konto & Depot“ im Reiter „Meine Karten“ unter Visa Card Gold gehen Sie auf "Ausgabenlimit verwalten" und dann auf "Kreditkarte aufladen".

Für Ihre Visa Card Gold wurde ein individuelles Kreditkartenlimit vereinbart. Innerhalb dieses Limits können Sie bargeldlos bezahlen und Geld abheben. Wie Sie ihr Kreditkartenlimit ändern, können Sie...

Sie können mit Ihrer Visa Card Gold deutschlandweit an allen Geldautomaten mit Visa Logo und an den meisten Geldautomaten weltweit gebührenfrei Bargeld abheben. Bei Transaktionen mit Ihrer Visa Card ...

Wenn Sie ein Girokonto Unlimited haben, ist die Visa Card Gold direkt mit dabei. Sie genießen mit Ihrem Konto den vollen Versicherungsschutz unabhängig davon, ob Sie mit der girocard, der Visa Card Go...

Alle Informationen finden Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Der Tankautomat kann nicht vorher wissen, wieviel Geld Sie "vertanken". Da es auch sein kann, dass Ihr Konto zum Zeitpunkt der Abbuchung des Betrags nicht gedeckt ist, muss ein fester Betrag vorgemer...

Wenn Sie eine Markenfälschung reklamieren wollen, nutzen Sie bitte folgendes Formular "Zahlungsreklamation Markenfälschung".

Bargeldlos bezahlen: Bei Zahlungen im Internet und in Geschäften können Sie maximal ihr Kartenlimit je Transaktion verfügen. Das Standardlimit der Hauptkarte beträgt 2.500 Euro je Abrechnungszyklus. D...