Online Zahlung Visa scheitert - nichts-sagende Fehlermeldung

[Schueni]

Hallo,

wir haben z.B. bei der Deutschen Bahn und auch bei reifen.com Probleme mit der Online-Zahlung per Visa-Card. Visa-Card eines anderen Instituts (AirPlus) funktionierten bei beiden Anbietern problemlos. Die Fehlermeldungen sind nichts-sagend.

Gibt es generell Einschränkungen bei Zahlungen über Visa bei der Consorsbank?

Danke für Hinweise.

[CB_Carolin]

Hallo @Schueni,

vielen Dank für Ihre Rückfrage zur VISA Card.

Um Ihr individuelles Anliegen zufriedenstellend für Sie klären zu können, wäre es noch wichtig, zu erfahren ob Sie die Zahlungen mit der VISA Card Classic oder der VISA Card Gold tätigen wollten?

Alternativ können Sie sich selbstverständlich auch gerne telefonisch bei der Kundenbetreuung unter 0911-369 3000 melden. Die Kollegen dort haben Einsicht in Ihre kontobezogenen Daten und können Ihnen sicherlich Ihre Fragen beantworten.

Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Montag.

Viele Grüße,

CB_Carolin
Community-Moderatorin