Hallo Pro1102,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserer Community.
Im Bereich Hilfe & FAQ finden Sie unter diesem Link eine Beschreibung zum Thema wie man vorgehen sollte, falls Ihre Kreditkarte nicht mehr funktioniert.
Haben Sie mehrmals Ihre PIN falsch eingegeben oder funktioniert Ihre Karte aus einem anderen Grund nicht?
In beiden Fällen kontaktieren Sie bitte die Kundenbetreuung. Ihr persönliches Betreuungsteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und kann ggf. die Kartensperre aufheben bzw. für Sie eine neue Karte beantragen.
Gerne können Sie das Team telefonisch oder auch per E-Mail (evtl. mit mehr Detailfragen) kontaktieren - Ihre Kontaktmöglichkeiten im Überblick finden Sie auf dieser Seite:
https://www.cortalconsors.de/ev/Service-Beratung/Kontakt
Herzliche Grüße
Elena Engelmann
Community Moderator
