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
Gelegentlicher Autor
  • Community Junior
  • Community Beobachter
Beiträge: 20
Registriert: 06.02.2020

Hallo,

 

wenn man das Wärungskonto löschen will, gibt es da ein Vordruck?

Mir wurde gesagt, dass das Löschen von Konten kostenlos sei. Ich habe auch nichts in der Gebührenordnung gefunden. Stimmt das? Allerdings befinden sich auf diesem Konto noch ein paar Cent. Werden diese auf das Verrechnungskonto überwiesen? Ich hatte gesehen, dass solche eine Transaktion 19,95 € kostet. Fällt diese Gebühr auch bei Konto Löschung an?

Gruß

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
Enthusiast
Beiträge: 277
Registriert: 17.10.2019

@Wolfi_8 

Da gibt es den Kontolöschungsbogen und man muss aber handschriftlich extra erwähnen, dass nur das Währungskonto zu löschen ist!
Die Damen sind mittlerweile so konditioniert, dass gleich alles gelöscht wird.
Das verhindert man, indem kein Referenzkonto zum Geldtransfer angegeben wird. 🙂
 
Wegen den Kosten würde ich erst mal den Kundenservice anrufen.
Ich würde behaupten, dass die wegen den paar Cent auch die 19,95€ berechnen und das wäre evtl. für sie suboptimal.
Da gab es in der Vergangenheit einige Erfahrungen, die sehr ärgerlich waren.

 

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
Moderator
Beiträge: 737
Registriert: 27.06.2019

Hallo @Wolfi8,

richtig, für Kontoauflösungen werden unsererseits keine Gebühren erhoben. Allerdings sind grundsätzlich für jede Buchung im Währungskonto Gebühren in Höhe von 19,95 EUR zu zahlen.

Wie genau bei geringen Cent-Beträgen verfahren wird, können wir an dieser Stelle leider nicht beantworten. Bitte melden Sie sich daher am besten einmal telefonisch an meine Kollegen der Kundenbetreuung unter 0911 369 3000.

Vielen Dank und einen guten Wochenstart

CB_Stephanie
Community-Moderatorin

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