Hallo @Ing-Georg,
Sie haben Recht. Die Bereitstellung der Kontoauszüge und -abschlüsse hat sich dieses Mal leider etwas verzögert. Das tut uns leid.
Aktuell werden die Kontoauszüge in das OnlineArchiv eingespielt. Anschließend folgen die Quartalsauszüge. Der Vorgang sollte für die meisten Kunden heute abgeschlossen sein. Hierbei kann es zu Ausnahmen kommen, so dass einige Kunden ihre Belege ggf. erst morgen am 04.04.2025 erhalten. Betroffene Kunden möchten wir um Geduld bitten.
Die Laufzeit der Einspielung ist dieses Mal länger als gewöhnlich. Daher kommt es aktuell bei der Erstellung von Orderabrechnungen teilweise zu Verzögerungen.
Die Ursachen werden im Nachgang genau analysiert und Maßnahmen ergriffen, damit die Bereitstellung der Belege zum nächsten Quartals-Anfang wieder schneller geht.
Viele Grüße
CB_Linda
Community-Moderatorin
